Decision-making in organizations: process and strategies

Rolando Eslava Zapata; Edixon Chacón Guerrero; Edgar Gómez Ortiz; Johanna Mogrovejo Andrade

doi:10.56294/dm202219

Revisiones bibliográficas

Published: 2022-11-30

DOI: https://doi.org/10.56294/dm202219

Toma de decisiones en las organizaciones: proceso y herramientas

Resumen

Introducción: el proceso de toma de decisiones de los lideres organizacionales está siendo afectado por la dinámica del entorno cambiante, que exige el manejo de información útil del ámbito interno y externo, de cara a comprender el mercado, la globalización y la sociedad en general.
Objetivo: el trabajo tuvo por objetivo hacer una revisión de los procesos y herramientas usadas por las organizaciones en la toma de decisiones.
Método: se realizó una revisión bibliográfica de artículos científicos sobre toma de decisiones disponibles en la base de datos Scopus. El estudio se abordó desde la hermenéutica-interpretativa, que sugiere que los textos académicos que pueden ser analizados desde la Inducción Analítica.
Resultado: se evidenció que el proceso de toma de decisiones permite la toma de decisiones inteligentes tomando como base el aprovechamiento de las herramientas organizacionales, humanas o tecnológicas, que permitan llevar a cabo estrategias que impulsen el aprovechamiento de los recursos ante el ambiente complejo en el que están inmersa las organizaciones.
Conclusiones: las organizaciones deben evolucionar a la par de los cambios constantes que trae la globalización y las tecnologías, sobre todo, por los grandes volúmenes de información disponibles en Internet y las redes sociales, además de la inteligencia artificial. Las soluciones innovadoras a los problemas del día a día, deben ser fomentadas en la cultura organizacional, de cara a que el equipo de trabajo contribuya en la ejecución de las estrategias elegidas en la solución de problemas y, dejar sentado, que las decisiones tomadas por los líderes organizacionales son las mejores.

Keywords:

Toma de decisiones,

Organizaciones,

Decisiones estratégicas,

Proceso de toma de decisiones,

Herramientas de toma de decisiones,

Cómo citar

Eslava Zapata R, Chacón Guerrero E, Gómez Ortiz E, Mogrovejo Andrade J. Toma de decisiones en las organizaciones: proceso y herramientas. Data and Metadata [Internet]. 30 de noviembre de 2022 [citado 6 de julio de 2024];1:19. Disponible en: https://dm.saludcyt.ar/index.php/dm/article/view/19

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