Design and validation of an instrument to measure e-governance through factor analysis

Ángel Emiro Páez Moreno; Carolina Parra Fonseca

doi:10.56294/dm2024332

Artículos originales

Published: 2024-06-26

DOI: https://doi.org/10.56294/dm2024332

Diseño y validación de un instrumento para medir la gobernabilidad electrónica a través del análisis factorial

Resumen

La gobernanza electrónica combina el uso de medios electrónicos en la interacción entre el gobierno y los ciudadanos, el gobierno y las empresas, y dentro de las operaciones gubernamentales para mejorar los aspectos democráticos, gubernamentales y comerciales de la gobernanza. De este modo, la gobernabilidad electrónica se basa en una dimensión paradigmática como la democracia electrónica (relación entre el gobierno y los ciudadanos) y una dimensión operativa como el gobierno electrónico. Así, el gobierno electrónico se construye a partir de una dimensión paradigmática como es la e-democracia (relación entre gobierno y ciudadanos) y operativa como es el gobierno electrónico. El objetivo fue diseñar y validar un instrumento para medir el gobierno electrónico basado en tres factores: a) administración electrónica, b) servicios electrónicos y c) democracia electrónica; Métodos: A partir del nivel de importancia otorgado a cada factor (muestra de 2042 ciudadanos latinoamericanos), así como de las relaciones entre ellos, se realiza un análisis de la importancia de cada factor; Resultados: Tras el análisis confirmatorio, se obtiene el instrumento definitivo con el que se puede medir el gobierno electrónico por parte de otros investigadores y futuras investigaciones, considerando los tres factores de selección, a saber: e-administración, e-servicios y e-democracia; Conclusiones: Esta investigación contribuye a la ciencia política a través del diseño y validación de un instrumento compuesto por 39 ítems que pueden ser utilizados para medir la gobernanza electrónica según las dimensiones propuestas por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura.

Keywords:

administración pública,

gobernanza electrónica,

Validación de instrumentos,

Cómo citar

Páez Moreno Ángel E, Parra Fonseca C. Diseño y validación de un instrumento para medir la gobernabilidad electrónica a través del análisis factorial. Data and Metadata [Internet]. 26 de junio de 2024 [citado 6 de julio de 2024];3:332. Disponible en: https://dm.saludcyt.ar/index.php/dm/article/view/332

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