La contribución de la tecnología en el desarrollo de nuestras actividades cotidianas ha dado un paso gigantesco en la dependencia del ciudadano-tecnología-sociedad con la integración del internet sin vislumbrar una frontera. Es por ello que salvaguardar la información personal si se cuenta con una vida digital activa. La identificación de los factores y causa que propician el robo de identidad se traducen en una exigencia para la culturización técnica y operativa de los ciudadanos, los cuales son víctimas fáciles. El presente articulo pretende analizar algunos aspectos de causas y factores del robo de identidad de los ciudadanos del municipio del centro del Estado de Tabasco. Se diseñó un instrumento cuantitativo, aplicado vía Internet a una población de 3,158. Los resultados muestran que los ciudadanos desconocen varios de los aspectos de seguridad en el entorno de los servicios digitales, los cuales, dependiendo del género, edad y nivel de estudio, son cautivos en algún escenario de inseguridad digital.
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